La livraison dernier kilomètre : une gestion des livraisons plus écologique
Coliwest est spécialisé dans la livraison urbaine “dernier kilomètre” sur Saint-Nazaire et sa région. L’e-commerce se développe de plus en plus ces dernières années, ce qui cause un grand nombre de livraisons dans les zones urbaines. Suite à cela nous verrons dans cet article la dernière étape à optimiser dans la chaîne logistique des livraisons : Le dernier kilomètre !
Qu’est-ce que la livraison dernier kilomètre ?
Tout d’abord la livraison dernier kilomètre est la dernière étape de la chaîne d’approvisionnement de l’e-commerce , c’est-à-dire quand la commande s’arrête chez le client final. Cette partie de la livraison est la plus difficile à gérer car les enjeux sont multiples.
Le coût des livraisons
Ce type de livraison peut être plutôt coûteux pour les entreprises. La distance de livraison entre l’entrepôt et le point de livraison final demande des frais supplémentaires : c’est pour cela qu’implanter son entrepôt de distribution en ville équivaut à faire des économies pour mieux servir ses clients !
Les avantages de la livraison dernier kilomètre
La livraison du dernier kilomètre est primordiale car il s’agit du moment où le client reçoit son colis et peut communiquer avec la boutique en ligne qui lui a vendu. La satisfaction du client se joue à ce moment-là. C’est pourquoi à Coliwest nous respectons nos engagements et faisons un maximum pour vous fournir une bonne expérience d’achat afin de vous satisfaire. Notre équipe se fait un plaisir de vous livrer chaque jour dans le respect et la bonne humeur.
La Satisfaction du client repose sur 3 points :
- La rapidité de la livraison
- La ponctualité de la livraison
- La qualité de la livraison
Chez Coliwest ces trois points font partie de nos engagements. Pour en savoir plus, consultez nos services “dernier kilomètre”.
Coliwest s’adapte !
Ce genre de livraison demande une certaine capacité d’adaptabilité. Tous les secteurs ne sont pas disponibles au même moment et doivent imposer certaines conditions, Coliwest sait être à votre disposition grâce au grand nombre de chauffeurs dont nous disposons.
L’un des plus grands enjeux de la livraison dernier kilomètre est l’impact écologique que cela peut avoir. Les véhicules de livraison sont de plus en plus nombreux et émettent des émissions de CO2 en grande quantité.
Les consommateurs sont aujourd’hui de plus en plus sensibles à l’écologie et veulent consommer de façon responsable. Pour cela, Coliwest opte pour la livraison électrique grâce à une politique soucieuse de l’environnement.
